viernes, 3 de junio de 2016
UNIVERSIDAD
TÉCNICA DE MACHALA
ADMINISTRACION EN
HOTELERÍA Y TURISMO
UNIDADA ACADEMICA
CIENCIAS EMPRESARALES
E- BUSINESS
Nombre: Karla Dioses
Fecha: 06 de junio del 2016
Tarea: 5
TEMA:
LOS CODIGOS QR.
En la actualidad la tecnología
es indispensable para cada ser humano, una persona sin tecnología es considera
una persona fuera de la realidad, el uso de dispositivos móviles en la
educación es una manera formal, es evidente que el aumento de su presencia entre
el alumnado y su uso lo han convertido en una de las principales vías a través
de las cuales reciben el aprendizaje informal, pese a que se auto- educan
por estos medios sin embargo, y pese a ser una herramienta de uso cotidiano, su
inclusión en las aulas sigue estando mayoritariamente prohibida debido a
posibles problemas conductuales, aparición de contenidos inadecuados o el
posible uso como herramienta de comunicación que entorpecería la clase.
Las personas se están
transformando en usuarios virtuales móviles, ubicuos, distribuidos, que acceden
a sus relaciones y servicios desde cualquier lugar y en cualquier momento, y la
mayoría de las bibliotecas parecen muy lentas para ingresar a este mundo. No
parecen tomar el peso que los usuarios ya están detrás de sus equipos móviles
con mayor potencialidad para acceder a la información. Y aquí la oportunidad es
inmensa para formar a los usuarios y disminuir la brecha del uso de la
tecnología.
En este texto nos atrevemos a
pensar en la necesidad de una alfabetización informacional móvil y la pista es
comenzar desde la biblioteca con la generación de códigos, los códigos QR
pretenden o sirven para enriquecer la información física con la
virtual y así empezar a reducir la distancia entre los usuarios y la biblioteca
en el móvil.(
Una de las características
principales de la sociedad actual, es el uso de las nuevas tecnologías desde
edades muy tempranas, casi el 90% de los y las adolescentes tienen un móvil
propio con conexión a Internet. Sin embargo, la incorporación de estas
tecnologías en la cotidianidad del aula está resultando complicada. (
Concretamente, pretendemos
incorporar el uso de los códigos QR en la Educación, y en todas los aspectos
posibles pues ayudan los códigos QR obtener información en folletos,
carteles, revistas, entre otras. se puede detectar fácilmente estos códigos de
barras de dos dimensiones a tu alrededor. Los códigos QR permiten interactuar
con el mundo a través de su smartphone de una manera mas fácil y compleja.
Específicamente, un QR Code
extiende los datos a disposición de cualquier objeto físico y crean una medida
digital para las operaciones de marketing, esta tecnología permite y acelera el
uso de servicios web para móviles: se trata de una herramienta digital muy creativa.
Códigos QR fueron creados en
1994 por Denso Wave, subsidiaria japonesa en el Grupo Toyota. El uso de esta
tecnología es ahora libre, el Código QR no es el único código de barras de dos
dimensiones en el mercado, otro ejemplo es el código de matriz de datos.(DENSO
WAVE)
Los código QR es el más famoso
códigos de barras 2D en el mundo, se ha ganado su éxito en Japón desde la
década de 2000, donde ahora es un estándar. En 2011, un promedio de 5 códigos
QR fueron escaneados diariamente por cada japonés, más que el número promedio
de SMS enviados, en 2010 Códigos QR comenzaron a expandirse en los EE.UU. y
luego en Europa, donde pueden verse notablemente en los anuncios y en la
actualidad los podemos encontrar en cualquier parte producto entre otras cosas
mas su uso es muy fácil y eficaz.(
El código QR son sus
abreviaturas su nombre completo es Quick Response Barcode, es un sistema para
almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras
bidimensional creado por la compañía japonesa Denso-Wave en 1994”. La sigla QR
se derivó de la frase inglesa Quick Response pues el creador aspiraba a que el
código permitiera que su contenido se leyera a alta velocidad y lo ha logrado
pues se caracteriza por ser muy rápido arrojando información ya sea de un
producto o servicio. Se caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran
en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector, para
leer los códigos QR se necesita un celular que tenga cámara, conexión a
internet y un software que codifique los datos lo cual enfocas el código y
directamente te da información de aquello.(
Los códigos QR aplicado en la educación o en el ámbito turístico
sería de gran ayuda, facilitarían al consumidor saber más de los bienes o
servicios o en cualquier campo aplicado aquí se ve sentido de existencia de los códigos QR se
pueden vincular a contenidos multimedia como podcast que expliquen los
contenidos, mapas digitales, posters interactivos en los que se aborden los
contenidos de dicho producto.
Bibliografía:
PASTOR, G. Casanova; JORDÁ, JM
Molina. LOS CÓDIGOS QR COMO TECNOLOGÍA DE APOYO A LAS NECESIDADES EDUCATIVAS
ESPECIALES.
Casanova Pastor, G., & Molina Jordá, J. M. (2013). Implementación de
códigos QR en materiales docentes.
Villa, R. D. (2011). Códigos QR como propuesta de trabajo desde el área de música. Eufonía: Didáctica de la música, (52), 25-34.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
ADMINISTRACION EN HOTELERÍA Y TURISMO
E- BUSINESS
Nombre: Karla Dioses
Docente: Lcdo. Wilmer Illescas Mgs.
Fecha: 03 de junio del 2016
Tarea: 4
TEMA:
SEGMENTACIÓN
DE LA DEMANDA TURÍSTICA: UN ANÁLISIS APLICADO A UN DESTINO DE TURISMO CULTURAL
La competitividad en
el mercado; a la vez que facilita los nexos comerciales con otras empresas,
creándose encadenamientos que agilizan los procesos de compra-venta de bienes y
prestación de servicios entre empresas y además es un nuevo canal para formar
alianzas ente empresas, proveedores, distribuidores y clientes, principalmente.
El turismo se ha
convertido en una de las actividades más dinámicas en las economías actuales
debido, entre otros factores, a los cambios en el consumidor turístico es por
ello, para fortalecer las relaciones con los consumidores potenciales y mejorar
la prestación de servicios, es necesario conocer y analizar las características
de la demanda turística.
Con este fin, la
clasificación de los visitantes de un destino turístico creando segmentos de
individuos se ha convertido en objeto de estudio en numerosos destinos
turísticos. En esta investigación se analiza el perfil del turista así como la
identificación de segmentos de turistas, mediante sus características, en una
ciudad con gran afluencia de turismo cultural.(Molina Collado, A., Martín-Consuegra Navarro, D., Esteban Talaya, A.,& Díaz Sánchez, E. (2011)).
El estudio del turismo sostenible, abordado desde la perspectiva del consumidor, se está convirtiendo en un área relevante para los gestores turísticos, que han tomado conciencia de la importancia de la continuidad de las relaciones con los clientes bajo un planteamiento responsable. Este trabajo, circunscrito en esa realidad, analiza el proceso de formación de la lealtad en sus dos vertientes (actitudinal y conductual) a partir de un conjunto de variables antecedentes (valor percibido, calidad de servicio, satisfacción y compromiso del turista) y variables moderadoras (capacidad de carga turística, búsqueda de variedad y características sociodemográficas del turista).( Moliner Velásquez, (2009))
La
revisión de la literatura sobre la naturaleza de la lealtad permitió proponer
un modelo causal para estimar la lealtad del turista y formular hipótesis que
serán contrastadas en posteriores investigaciones. El estudio de estas
variables les permitirá a las empresas turísticas tener un mejor conocimiento
del proceso que conduce a la lealtad de los turistas para centrar sus esfuerzos
de marketing en el mantenimiento de relaciones duraderas con los
clientes y contribuir al desarrollo de un turismo sostenible.(Sánchez, Betancourt y Falcón (2012))
La
sostenibilidad es un fenómeno impreciso, deformable y adaptable, pudiendo
afirmarse que existen tantas propuestas de definición y gestión de la
sostenibilidad como proyectos de desarrollo sostenible puedan elaborarse, son de similar opinión respecto a la
amplitud de acepciones de la sostenibilidad: consideran que la sostenibilidad
es un concepto complejo y abierto a la interpretación de cada cual.
A
partir de estos momentos se comienza a realizar una amplia difusión del término
desarrollo sostenible al público en general. Se modifica entonces la definición
original del Informe Brundtland, centrada en la preservación del medio ambiente
y el consumo prudente de los recursos naturales no renovables, incorporando el
desarrollo sostenible tres ejes considerados esenciales en la actualidad: el
progreso económico, la justicia social y la preservación del medio ambiente
afirma que, desde entonces, el valor de la
sostenibilidad es tan básico que usualmente es asumido tácitamente por los
diferentes agentes e instituciones.
En este sentido el hecho de que la
Organización Mundial del Turismo (OMT, 2004) también reformulara su definición
de sostenibilidad para atribuir mayor importancia a la consecución de un mayor
equilibrio entre los parámetros medioambientales, económicos y sociales,
incluyendo incluso objetivos de reducción de la pobreza, respecto al desarrollo
turístico sostenible se puede afirmar que la relación del turismo y la
sostenibilidad es incluso anterior a la formalización del concepto de
desarrollo sostenible.
Como
manifiesta un gran número de investigadores en la actualidad el desarrollo
turístico está cada vez más siendo guiado por los principios de sostenibilidad,
sobre todo a partir de la década de los ochenta, con el crecimiento del turismo
de masas y los efectos negativos producidos por este tipo de turismo.
Ya en el
año 1980, cuando vio la luz la Declaración de Manila, se hacía énfasis en el
papel del turismo como factor social y económico – tanto positivo como negativo
- de las diferentes comunidades donde aquel se desarrollaba, destacando cómo
dicho desarrollo turístico debía ser respetuoso con la cultura, las costumbres
y el medio-ambiente.
Por
su parte, en la Carta del Turismo y Código del Turista de 1985 se incluyeron
los términos de generaciones presentes y futuras, así como la necesidad de
atenderlas desde el contexto del turismo como una manera de conseguir la
sostenibilidad en general y la turística en particular.
La
OMT define el turismo sostenible como el turismo que integra las necesidades de
los turistas y regiones actuales con la protección y aprovechamiento de las
oportunidades para el futuro, fiel al enfoque general de la sostenibilidad.(OMT, 2004)
El
turismo sostenible conlleva la gestión de todos los recursos, bien sean
económicos, sociales o medioambientales, de modo que se mantenga la integridad
cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los
sistemas que permiten la vida. El turismo sostenible es aquel que hace posible
el encuentro entre las necesidades de los turistas y las de las regiones
anfitrionas, al mismo tiempo que se protegen y aprovechan las oportunidades de
futuro.
La OMT reformuló su
definición de turismo sostenible en 2004 se le ha atribuido una mayor
importancia a la consecución del equilibrio entre los parámetros
medioambientales, económicos y sociales, incluyendo objetivos de reducción de
la pobreza. La sostenibilidad económica asociada al
turismo tiene como objetivo básico conseguir la máxima eficiencia en la gestión
de los recursos monetarios, tanto para las generaciones presentes como futuras.(Timur y Getz (2009))
Naturalmente,
la empresa turística también debe ser económicamente sostenible. La
sostenibilidad ambiental se refiere al desarrollo turístico que es compatible
con los procesos biológicos. La sostenibilidad socio-cultural se refiere a que
el desarrollo turístico sea compatible con los valores culturales y la
identidad de la población residente.
El turismo en la actualidad se ha convertido en una de las actividades más dinámicas en las economías actuales debido, entre otros factores, a los cambios en el consumidor turístico.(Romagosa, Priestley y Llurdés (2011))
Por ello, para fortalecer las
relaciones con los consumidores potenciales y mejorar la prestación de
servicios, es necesario conocer y analizar las características de la demanda
turística. Con este fin, la clasificación de los visitantes de un destino
turístico creando segmentos de individuos se ha convertido en objeto de estudio
en numerosos destinos turísticos. En esta investigación se analiza el perfil
del turista así como la identificación de segmentos de turistas, mediante sus
características, en una ciudad con gran afluencia de turismo cultural en por
ellos el uso de las tecnologías que ayuda a observar mediantes imágenes como es
cada destino turístico y como promocionarlo.
BIBLIOGRAFIA:
SIRAKAYA,
E., JAMAL, T. y CHOI, H. S. (2001). Development indicators for destination
sustainablity. En D. B. Weaver (Ed.): The encyclopedia of ecotourism,
pp. 411-432. New York: CAB International.
Molina Collado, A., Martín-Consuegra Navarro, D., Esteban Talaya, A.,
& Díaz Sánchez, E. (2011). Segmentación de la demanda turística: un
análisis aplicado a un destino de turismo cultural. Revista de Análisis
Turístico, (4).
Desplas, N., & Mao, M. (2014). Análisis paralelo entre e-turismo y
e-gobierno: evolución y tendencias.
LA SOSTENIBILIDAD, E. E. S. T., & DEL MARCO AMBIENTAL, G. A. M. DELOS: Desarrollo Local Sostenible.
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