La metodología de las 5S, surge ante la tentativa de superarse y lograr ÉXITO, es disciplinaria, rigurosa si no se cumple a cabalidad no funciona, solo se logra con perseverancia y esfuerzo para mejorar el entorno laboral, brindando calidad y satisfacción en un producto o  servicio  a nuestros posibles consumidores.

http://wilmerillescasebusiness.blogspot.com/

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

ADMINISTRACION EN HOTELERÍA Y TURISMO

UNIDADA ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARIALES

E- BUSINESS

Nombre: Karla Dioses

Fecha: 19 de junio del 2016

Tarea: 9

TEMA:

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES  E INFORMATICAS

Las estrategias empresariales e informáticas es un modelo de decisión que revela las misiones de la empresa, tales como las políticas y planes esenciales para lograrlos de tal forma que el mundo conozca que es una empresa competitiva en el mercado, en donde cada empresa está en constante lucha para permanecer,  en el mercado el cual opta por nuevas estrategia .

El uso de las TICs en la informática muchas empresas lo están ejecutando pues  se una herramientas importante pues influye en áreas tales como internet, telefonía celular, computadoras personales y correo electrónico, las TIC se definen como sistemas por medio de los cuales se recibe , manipula y procesa información, y que facilitan la comunicación entre dos o más interlocutores.(Porter, M. E. (2009)

El análisis del uso de TICs según las áreas de la empresa revela un alto grado de utilización de las herramientas informáticas en las áreas administrativas. En este sentido, esta pronosticado que cada  tres de cada cuatro empleados accede a computadoras personales, correo electrónico e internet. Asimismo, es en ésta área donde se explota en mayor medida la red de internet existente en la organización, llegando incluso, a ser la única área en donde la población pasa inter-relacionada y comunicada de a corta y larga distancia.

Para el análisis del uso y aprovechamiento de TICs por parte de las empresas se pueden distinguir cuatro tipos de utilización, cada uno asociado a diferentes niveles de complejidad en la utilización de soporte informático. Estos cuatro tipos de utilización pueden coexistir en una misma empresa o bien darse diferentes combinaciones que podrían expresar diferentes modelos de aprovechamiento de las TICs que, en buena manera pueden estar determinados por las características de las organizaciones, de las actividades realizadas y de los contextos específicos en que operan.(Porter, M. E. (2009)

El desarrollo de la estrategia empresarial es un proceso de planificación estratégica análisis del entorno general específico política económica, el mercado competencia tecnología, el análisis interno actual productos mercados procesos dirección competitividad finanzas instalaciones, diagnóstico de la situación actual desarrollo de objetivos a largo plazo establecimiento de prioridades competitivas determinación, evaluación y selección de estrategias productos penetración de mercado servicios cobertura precio calidad inversiones establecimiento de políticas desarrollo del plan estratégico o de empresa las cuales desarrollaremos fortalezas debilidades amenazas oportunidades para el funcionamiento del mismo.

El rol de las TICs está ligada muy estrechamente con la empresa pues busca el mejoramiento y el funcionamiento d la misma para su desarrollo, cambia en relación directa con las tecnologías. Sus funciones o dejan de existir o se transforman. A menos que se trabaje con un proveedor de la Web, el desarrollo de aplicaciones deja de ser una actividad lucrativa, la actualización y mantenimiento de programas no es necesaria en la Web, esto se hace automáticamente por los desarrolladores del proveedor.(Gates, B., & Bravo, J. A. (1999)

Las  TIC son en un asesor de las empresas en contratación de servicios y aplicaciones Web pues será la persona encargada que este al frente de la empresa en el campo de internet, y tendrá que ser un comprador y negociador especializado, que se encargue del contacto con los proveedores externos de la empresa y los proveedores de servicios Web,  Tienen que mejorar sus habilidades técnicas. Comprender y adaptarse a las tecnologías Web.(Gates, B., & Bravo, J. A. (1999)

Webgrafia:

Gates, B., & Bravo, J. A. (1999). Los negocios en la era digital. Barcelona: Plaza & Janés.

Porter, M. E. (2009). Ser competitivo. Deusto.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

ADMINISTRACION EN HOTELERÍA Y TURISMO

UNIDADA ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARALES

E- BUSINESS

Nombre: Karla Dioses

Fecha: 06 de junio del 2016

Tarea: 7

TEMA:

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES APEGADAS A LOS NEGOCIOS ELECTRONICOS.

Las estrategias empresariales están ligadas en la actualidad con los negocios electrónicos pues las empresas, para permanecer en el mercado tiene que luchar en el medio que se encuentra y la tecnología es una de ellas, y es un método efectivo y eficaz, en la creación y en el desarrollo de la misma, la creación  su propia página web, una buena red, un buen sistema de correo electrónico, unas páginas Web bien articuladas, es todo cuanto hace crecer,  sobresalir y prosperar como empresa en la actualidad, y sin embargo muy pocas lo hacen y las utilizan como se debe.(Gates, B., & Bravo, J. A. (1999)

El crecimiento explosivo del  Internet en el mundo está llevando a tomar una visión distinta de los negocios, que en estos se pueden desarrollar mediante el Comercio Electrónico.

Si bien hasta el momento los sitios que ofrecen comercio electrónico más populares y masivos en el mundo son los de la música, libros y computación, se puede ver que otros tipos de negocios están comenzando a tener presencia en este medio como Tiendas Comerciales, Servicios Estatales, Tiendas de ropa, Líneas Aéreas, e-learning y Servicios Bancarios y muchos más por nombrar.

El internet ha ido evolucionando y la manera de hacer negocios también ya no es la típica compra y venta de persona a persona sino que a través de la web tu comprar a larga distancia ropa, joyas, reloj, entre otras cosas a precios económicos y con un buen servicio, en una primera etapa Internet fue usada, o vista, como un instrumento de marketing o publicidad para las empresas, solo marcando una presencia visual e informativa. (LOPEZ, L. (2002))

Hoy en día existen muchas herramientas y formas para crear sitios que permiten comercializar productos de bienes o servicio y tienen mayor acogida por las personas por la disponibilidad y el tiempo.

Es por ello que con el crecimiento de Internet por todo el mundo se está creando una nueva economía global, que abre nuevas oportunidades de negocios y fronteras, esto es beneficioso no tan sólo para el área Informática sino que, también para áreas de profesionales como Marketing, Diseñadores, Comerciales y otras que en su conjunto concretan las ideas del papel hacia la pantalla y el cual está brindando mucho éxito a empresas grandes y pequeñas en el campo buena estrategia de emprender y sobresalir en el mercado.  

Webgrafía:

Gates, B., & Bravo, J. A. (1999). Los negocios en la era digital. Barcelona: Plaza & Janés.

Cubillo, J. (1993). Inteligencia empresarial: estrategias e interrogantes en América Latina. INFOLAC, 6(3), 2-7.

Mariño Navarrete, H., Harrington, H. J., Harrington, J., Delfino, J. A. J. A., García, C., RODRIGUEZ, A., ... & LOPEZ, L. (2002). Gerencia de procesos. Alfaomega,.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

ADMINISTRACION EN HOTELERÍA Y TURISMO

UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARIALES

E- BUSINESS

Nombre: Karla Dioses

Fecha: 13  de junio del 2016

TEMA:

LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING

Si bien es cierto que muchos primeros productos han permanecido en la mente de los consumidores tanto así que sus nombres se convierten en genérico para clasificar este tipo de producto; creo que no precisamente porque hayan sido los primeros se debe su preferencia, sino por la calidad que han ofrecido.

Se considera que la persona que crea un producto primera es más fácil y considero que se queda más en la mente del consumidor porque considero que si el producto es bueno o malo esa persona se la reconoce y ella es la persona acreedora del crédito porque fue ella quien se la ingenia la cuestión esta ejemplo x creación de una aplicación única está en dale una opción en donde la audiencia deje los comentarios y por eso existe califique la aplicación es por dos grandes razones mejorarla o mantenernos así innovando siempre cosas nuevas.

En cambio sí se mejora la aplicación ya echa y con nuevas opciones en la mente de consumidor queda ve han hecho una aplicación igual a la anterior pero con más opciones mejoradas según mi criterio queda en la mente del consumidor lo nuevo pero nunca se olvida de la primera  es más suele da recomendaciones y habla sobre la aplicación primera y la después.

Claro el éxito de una persona o empresa es la innovación tenemos que tomar en cuenta que día a día la ciencia evoluciona y por ende mucho más la tecnología aquí viene la competencia sana yo quiero estar en el mercado posicionarme tengo que crear un producto viendo la necesidad de mi demanda y que no exista para llegar a tener aceptación porque si solo me dedico a reproducir lo que otra empresa produce solo que cambia la marca muy pocos compraran porque casi siempre van a elegir un producto que ya conocen y esta posicionado en el mercado a uno nuevo que recién se está lanzando y con las misma características al anterior.

Muchas personas realizan unas campañas de marketing para que su producto tenga acogida pero si al producto le falta algo del producto anterior que ha sido innovado no lo compran y el precio influye porque siempre en algunos casos suele valer un poco más al producto original y básico.

Siempre se ha visto que una buena publicidad con algo relacionado a  la vida o una frase de cualquier índole se apega más a la mente del consumidor y difícil que sea borrada o imágenes que hablan por las marcas.

Las empresas siempre tienen que crear su propia identificación porque es similar uno siempre va a seguir pensando en la primera marca que pego en su mente así exista otra similar o casi idéntica lo primero es primero y así no tendrá éxito su marca.

Lo que siempre  una empresa  o una persona jurídica lance una marca o  producto tiene que crear en la mente del consumidor una estrategia que se adapte y fluya en el consumidor.

En la mente del consumidor está la marca de confianza y el que le sique esto quiere decir que si en una tienda van a comprar un producto no hay y  otros 3 similares uno siempre escoge uno que tenga las misma características y que su producto sea casi reconocido al anterior muy pocos se atreven a experimentar marcas casi no reconocidas.

Estas leyes acerca de un producto normalmente una empresa intenta extender la marca basada en el éxito de otro producto. Estos intentan ser todo para todos lo en algunos caso les genera éxito otros  que con el tiempo le ocasiona problema sus marcas decaen y en algunos casos el producto llega a desaparecer.(Ries, A,& Trout, J. (1993).

En una empresa hay tres cosas que sacrificar: línea de productos, mercado meta, y cambio constante se considera fundamentales porque si uno de ellos llegara a faltar su producto no tendría la aceptación en el mercado por parte de la población.

Estas leyes plantean que se debe buscar un atributo diferente al de la competencia. Una vez se haya apoderado se esté atributo promover su importancia y de esa forma aumentar su participación y llegar a la cima con el producto.

Aquí se plantea que una empresa no puede predecir la reacción de su competir. No solo se debe pensar una planificación que obtenga resultado a corto plazo, sino orientar una dirección de marketing a largo plazo para que el producto o servicio en la cuestión hotelera si nos enfocamos no decaiga sino se mantenga en la cúspide lo más alto que pueda llegar un producto, cuando una empresa alcanza el éxito puede convertirse en arrogante y posteriormente fracasar eso no debemos permitir ni debe llegar a pasar esto con nuestro producto.

Algunas empresas no admiten el fracaso de un producto determinado y al contrario tratan de arreglarlo, lo que con el tiempo lleva al fracaso. Lo conveniente es reconocer un fracaso a tiempo para reducir posibles pérdidas, pues esto es de que siempre un producto está en constante cambio para que no decaiga sino que se mantenga en su estado actual liderando el mercado y posicionado en la mente del consumidor.

Todas estas leyes van de la mano porque una sirve para poder mantener a la otra en buenas condiciones y todas ella sirven y dan prioridades lo que un producto puede llegar a ser si la persona encargada de las responsabilidades hace las cosas correctamente para que el producto se mantenga en la cima y está en la mente del consumidor y prefiera como un producto estrella no teniendo malos conceptos de ellos por eso es necesario tener una buena idea clara que necesitan los recuro son necesarios para invertir en esa idea y hacia dónde quieren llegar y mantenerse con esa idea no estática sino evolutiva y apta para el cambio positivo que llevo y apunte hacia el existo del producto y al ejecutor como líder no jefe de su producto o servicio.(Ries, A,& Trout, J. (1993).

Webgrafia:

Ries, A., & Trout, J. (1993). Las 22 leyes inmutables del marketing. Mc Graw-Hill.

TROUT, Jack; RIES, Al; PERALBA, Raúl. Las 22 leyes inmutables del marketing. 2007.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

ADMINISTRACION EN HOTELERÍA Y TURISMO

UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARIALES

E- BUSINESS

Nombre: Karla Dioses

Fecha: 06 de junio del 2016

Tarea: 6

TEMA:

MODELO DE EMPRESAS ELECTRONICAS

El desarrollo y supervivencia de la empresa está directamente relacionado con su capacidad de asumir los retos a los que se enfrenta y de obtener ventajas competitivas basadas en la gestión y la explotación de medios alternativos de comercialización. los modelos de las empresas electrónicas en la actualidad están en su punto pues tienen gran acogida en el mercado por varios aspecto precio, calidad, rapidez, y sobre todo ahorra tiempo y de una manera fácil de acceder al producto.

Combina los elementos teóricos y prácticos necesarios para la comprensión y utilización del comercio electrónico a través de Internet: de la web 1.0 a la web 4.0, del negocio tradicional al hablar de e-business, nos referimos a comercio electrónico en donde la  tienda física pasa hacer una  tienda virtual, del cliente, olvidado al CRM, del banner al posicionamiento en los buscadores, del correo electrónico a Second Life.(Soto-Acosta)

El crecimiento de la tecnología en los últimos años, ha generado avances y cambios en todos los aspectos, la evolución de Internet ha sido uno de estos grandes cambios, hablar de Internet es hablar de nuestro futuro y actualidad ya que ha influido en nuestras vidas y en nuestras costumbres, en nuestra forma de buscar información, de entretenernos, de comunicarnos y por supuesto han aparecido nuevas formas de comprar y vender bienes de una manera fácil y sencilla y sobre todo rentable para cada uno.

Estos cambios en la actualidad traen grandes beneficios, por ejemplo hoy en día las personas se comunican desde dos puntos muy distantes del planeta, ya sea a través del teléfono o de algunos de los medios que ofrece Internet y sin ningún costo y de una manera fácil; así mismo, las empresas han encontrado grandes oportunidades en los desarrollos de las comunicaciones, destacando que los costos de las comunicaciones se reducen y que estas tecnologías están al alcance tanto de grandes empresas como de pequeñas empresas y no solo eso también de ello depende su posicionamiento pues el internet ayuda a las personas siempre estar actualizadas y comunicadas en todos los aspectos sociales, económicos religiosos entre muchos mas.

El desarrollo de estas tecnologías y de las telecomunicaciones en el planeta tierra ha hecho que los intercambios de datos crezcan a niveles extraordinarios, simplificándose cada vez más y creando nuevas formas de comercio, y en este marco se desarrolla el Comercio Electrónico y las compras online.

Se considera Comercio Electrónico al conjunto de aquellas transacciones comerciales y financieras realizadas a través del procesamiento y la transmisión de información, incluyendo texto, sonido e imagen.(Palacios-Marqués)

Existen diversas ventajas y desventajas que vienen con la alta tecnología del comercio electrónico, y a pesar de ello se mantienen en el mercado online.

Si hablamos de comercio sabemos que es una actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras, pero su significado y su fin siempre es el mismo que es el intercambio de productos para satisfacer las necesidades del ser humano.

El Comercio es el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, último eslabón de la cadena de comercialización. Es comunicación y trato.(TWINING-WARD)

El comercio electrónico se entiende como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional por medio de intercambios físicos o trato físico directo.

Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones.

El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes.

Además permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global nos dice que: "El comercio electrónico es cualquier actividad de intercambio comercial en la que las órdenes de compra - venta y pagos se realizan a través de un medio telemático, los cuales incluyen servicios financieros y bancarios suministrados por Internet. (Jaime Neilson)

También es la venta a distancia aprovechando las grandes ventajas que proporcionan las nuevas tecnologías de la información, como la ampliación de la oferta, la interactividad y la inmediatez de la compra, con la particularidad que se puede comprar y vender a quién se quiera, y, dónde y cuándo se quiera todo esto incluye lo que es una venta online no mide distancia y su precio es accesible, es toda forma de transacción comercial o intercambio de información, mediante el uso de Nueva Tecnología de Comunicación entre empresas, consumidores y administración pública.(Eppen, G. D. (2000))

Internet y el comercio electrónico son herramientas de la globalización, creemos que es importante tener en cuenta algunos escenarios que nos permitan comprender en su justa dimensión, los hechos objetivos que hacen el fenómeno de la globalización tan importante y con indicaciones fundamentales para los países en desarrollo y particularmente para una ciudad o pueblo, la globalización, esta aquí, llegó hace tiempo y para un país, es más importante beneficiarse de ella que tratar de combatirla.

En primer lugar, estamos hablando de un desarrollo que es el centro del proceso de globalización y que le da a la tecnología una vez más la batuta como instrumento de desarrollo económico en cualquier estado, este cambio de patrón tecnológico, que revoluciona todas nuestras comunicaciones, la manera de hacer negocios, cómo comprar y vender, igualmente, nos brinda nuevas herramientas para la salud, educación, comercio, entre muchas mas que en donde el ser humano sale beneficiado.

WEBGRAFIA:

Soto-Acosta, P., Popa, S., & Palacios-Marqués, D. (2015). E-business, organizational innovation and firm performance in manufacturing SMEs: an empirical study in Spain. Technological and Economic Development of Economy, 1-20.

Eppen, G. D. (2000). Investigación de operaciones en la ciencia administrativa: construcción de modelos para la toma de decisiones con hojas de cálculo electrónicas. Pearson Educación.

TWINING-WARD, L. (2002) Monitoring Sustainable Tourism Development: A comprehensive, stakeholder-driven, Adaptive Approach. Phd Dissertation in Tourism Management University of Surrey.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

ADMINISTRACION EN HOTELERÍA Y TURISMO

UNIDADA ACADEMICA CIENCIAS EMPRESARALES

E- BUSINESS

Nombre: Karla Dioses

Fecha: 06 de junio del 2016

Tarea: 5

TEMA:

 LOS CODIGOS QR.

En la actualidad la tecnología es indispensable para cada ser humano, una persona sin tecnología es considera una persona fuera de la realidad, el uso de dispositivos móviles en la educación es una manera formal, es evidente que el aumento de su presencia entre el alumnado y su uso lo han convertido en una de las principales vías a través de las cuales reciben el aprendizaje informal, pese a que se auto- educan  por estos medios sin embargo, y pese a ser una herramienta de uso cotidiano, su inclusión en las aulas sigue estando mayoritariamente prohibida debido a posibles problemas conductuales, aparición de contenidos inadecuados o el posible uso como herramienta de comunicación que entorpecería la clase.

Las personas se están transformando en usuarios virtuales móviles, ubicuos, distribuidos, que acceden a sus relaciones y servicios desde cualquier lugar y en cualquier momento, y la mayoría de las bibliotecas parecen muy lentas para ingresar a este mundo. No parecen tomar el peso que los usuarios ya están detrás de sus equipos móviles con mayor potencialidad para acceder a la información. Y aquí la oportunidad es inmensa para formar a los usuarios y disminuir la brecha del uso de la tecnología.

En este texto nos atrevemos a pensar en la necesidad de una alfabetización informacional móvil y la pista es comenzar desde la biblioteca con la generación de códigos, los códigos QR  pretenden o sirven para enriquecer la información física con la virtual y así empezar a reducir la distancia entre los usuarios y la biblioteca en el móvil.(PASTOR, G. Casanova)

Una de las características principales de la sociedad actual, es el uso de las nuevas tecnologías desde edades muy tempranas, casi el 90% de los y las adolescentes tienen un móvil propio con conexión a Internet. Sin embargo, la incorporación de estas tecnologías en la cotidianidad del aula está resultando complicada. (PASTOR, G. Casanova)

Concretamente, pretendemos incorporar el uso de los códigos QR en la Educación, y en todas los aspectos posibles pues ayudan los códigos QR obtener información  en folletos, carteles, revistas, entre otras. se puede detectar fácilmente estos códigos de barras de dos dimensiones a tu alrededor. Los códigos QR permiten interactuar con el mundo a través de su smartphone de una manera mas fácil y compleja.

Específicamente, un QR Code extiende los datos a disposición de cualquier objeto físico y crean una medida digital para las operaciones de marketing, esta tecnología permite y acelera el uso de servicios web para móviles: se trata de una herramienta digital muy creativa.

Códigos QR fueron creados en 1994 por Denso Wave, subsidiaria japonesa en el Grupo Toyota. El uso de esta tecnología es ahora libre, el Código QR no es el único código de barras de dos dimensiones en el mercado, otro ejemplo es el código de matriz de datos.(DENSO WAVE)

Los código QR es el más famoso códigos de barras 2D en el mundo, se ha ganado su éxito en Japón desde la década de 2000, donde ahora es un estándar. En 2011, un promedio de 5 códigos QR fueron escaneados diariamente por cada japonés, más que el número promedio de SMS enviados, en 2010 Códigos QR comenzaron a expandirse en los EE.UU. y luego en Europa, donde pueden verse notablemente en los anuncios y en la actualidad los podemos encontrar en cualquier parte producto entre otras cosas mas su uso es muy fácil y eficaz.(Villa, R. D. (2011))

El código QR son sus abreviaturas su nombre completo es Quick Response Barcode, es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional creado por la compañía japonesa Denso-Wave en 1994”. La sigla QR se derivó de la frase inglesa Quick Response pues el creador aspiraba a que el código permitiera que su contenido se leyera a alta velocidad y lo ha logrado pues se caracteriza por ser muy rápido arrojando información ya sea de un producto o servicio. Se caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector, para leer los códigos QR se necesita un celular que tenga cámara, conexión a internet y un software que codifique los datos lo cual enfocas el código y directamente te da información de aquello.(Villa, R. D. (2011))

Los códigos QR aplicado en la educación o en el ámbito turístico sería de gran ayuda, facilitarían al consumidor saber más de los bienes o servicios o en cualquier campo aplicado aquí se ve  sentido de existencia de los códigos QR se pueden vincular a contenidos multimedia como podcast que expliquen los contenidos, mapas digitales, posters interactivos en los que se aborden los contenidos de dicho producto.

Bibliografía:

PASTOR, G. Casanova; JORDÁ, JM Molina. LOS CÓDIGOS QR COMO TECNOLOGÍA DE APOYO A LAS NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES.

Casanova Pastor, G., & Molina Jordá, J. M. (2013). Implementación de códigos QR en materiales docentes.

Villa, R. D. (2011). Códigos QR como propuesta de trabajo desde el área de música. Eufonía: Didáctica de la música, (52), 25-34.