UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

UNIDAD ACADÉMICA CIENCIAS EMPRESARIALES 

E-BUSINESS

 

 

NOMBRE: KARLA DIOSES

CURSO: 5TO A

FECHA: 19-08-16

 

MARKETING DIGITAL

 

 

El marketing digital también conocido como  marketing 2.0 este se caracteriza por una combinación especial entre la utilización de estrategias de comercialización en los medios de comunicaciones entre los cuales tenemos  como computadoras, teléfonos inteligentes (celulares), tableta, TV, video juegos entre otras. El marketing digital aplica en  tecnología, plataformas entre ellas tenemos sitios web, Outlook y redes sociales como Facebook, YouTube, instagram, snachap y muchos más existentes.

Las estrategias de marketing digital de un territorio, a través de la promoción de la Marca de un objeto x, que incluyen un manual o guía de marketing y la elaboración de un sistema digital de aplicación móvil y portal web. El uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), se ha masificado dentro del ámbito del turismo, convirtiéndose en herramienta fundamental y en un aliado para la conquista de turistas para los diferentes destinos que se promocionan a través de aplicaciones móviles y de portales web o website.

Las entidades turísticas o las empresas recurren a las TIC, como una metodología eficaz, en particular el Internet, como medio para promocionar sus productos y servicios turísticos. Las nuevas tecnologías han cambiado el concepto de vida de personas en cuanto a la consulta de precio y rapidez de información de los diferentes servicios turísticos, lo que obliga a las ciudades a venderse como un producto, es así como surge el concepto que García manifiesta: «El marketing de ciudades o city marketing puede definirse, por consiguiente, como una política activa integrada por un conjunto de actividades orientadas, por una parte, a identificar y determinar las necesidades de sus diferentes públicos, reales y potenciales; y, por otra parte, a desarrollar una serie de productos y servicios en la ciudad para satisfacer dichas necesidades, creando y potenciando su demanda» (García, 2010).

 

El marketing se ha integrado en la estrategia de las empresas hasta formar parte indisoluble de su ADN, como organizaciones que compiten en el mercado para ofrecer valor a sus clientes. La función del marketing se ha extendido a todas las organizaciones y empresas, grandes, medianas o pequeñas. Casi todas «hacen marketing» aunque en ocasiones no lo sepan o lo hagan de forma inconsciente o rudimentaria (Marketing FCA, 2009).

En la actualidad existe una sociedad moderna en la que lo real y lo virtual, lo analógico y lo digital, conviven y se mezclan generando una nueva realidad: «lo virtual es real y lo real es también virtual» (Marketing FCA, 2009). Esto lleva al principal cambio de este mundo digital, y es que se puede estar conectado en todo momento y en cualquier lugar. En ese novedoso universo, emerge y se desarrolla imparablemente el llamado «marketing digital». El marketing digital ha influido de tal manera que ha generado aspectos positivos y crecimiento en ventas y fabricaciones de bienes y servicios.

Un reflejo del marketing es que ya no es lo que era, son los innumerables y de recientes conceptos, términos y herramientas que se han introducido en el lenguaje del marketing digital: posicionamiento orgánico, Search Engine Optimization (SEO), keywords, inbound, redes sociales, outbound, SEM o mercadotecnia en buscadores web, AdWords, Display Ads, Facebook Ads, entre muchas otras. La lista es interminable y estos son solo algunos de los nuevos términos, pero el inventario crece sin descanso generando ansiedad y desazón ante una reciente realidad que parece que se escapa o que únicamente es entendida por los expertos; sin embargo, pero es necesario un marketing novedoso como verán a continuación.

¿Quién compra? Determinar quién es el sujeto que verdaderamente toma la decisión de adquirir el producto, si es bien el consumidor, o bien quien influya en él. ¿Quién  usa?  Precisamente el producto para quien va dirigido ejemplo. En los pañales el producto la compra va dirigida a las madres y  va ser usado para los bebes. Y para promocionarlo  hacia donde tenemos que llegar para que nos conozcan.

En la actualidad, gracias al uso  de este recurso que es el Internet es posible inferir que la sociedad actual tiene a la mano todo tipo de información que desee de una manera rápida e inteligente, por tal motivo Peng y Trappey (2005) consideran de suma importancia el adoptar de manera efectiva ésta herramienta, con la finalidad de generar una ventaja competitiva para las empresas y que al mismo tiempo, les ayude a desarrollar de mejor manera su eficiencia operativa (Yau, 2002).

Aunado a lo anterior, Zwass (1997) afirma que el uso del marketing digital, específicamente del comercio electrónico, les proporciona a las empresas la ventaja de compartir más ampliamente información sobre sus productos y así llegar a los rincones donde el consumidor se encuentra, así como apoyar a la construcción y mantenimiento de las relaciones con sus clientes, además de mejorar de manera significativa sus transacciones comerciales.  

Pensando en la capacidad innovadora que trae el marketing digital, este concepto toma una trascendencia especial en la época actual, pues en ella se  admitir que para muchas organizaciones se convierte en un elemento diferencial de competitividad (Porter, 2012).

 

Se concluye que el marketing digital no es otra cosa de analizar al consumidor desde otro punto de vista. Como por ejemplo tenemos al momento de lanzar un producto debemos analizar factores que influyen en la decisión de compra  de un producto se refiere a la transformación del marketing como resultado del efecto de las redes en Internet. Debe estar centrada en el público y debe existir una interacción entre la campaña de promoción y el público que la recibe.

WEBGRAFÍA:

 

YEJAS, Andrade; ALBEIRO, David. Digital Marketing Strategies in the Promotion of the City Brand. Revista EAN, 2016, no 80, p. 59-72.

 

DE VICUÑA ANCÍN, José María Sainz. El plan de marketing en la PYME. ESIC Editorial, 2016.